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記事一覧(7ページ目)
公開日の新しい順に、World Picksの記事を掲載しています。
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2026.09.22
組織改革
改革が重なり現場が疲れる:着手・延期・終了を判断する方法
制度変更やシステム刷新が重なると、同じ担当者に移行作業と従来業務が集中します。新しい改革を始める前に終える仕事、延期する仕事、続ける必要がある仕事を検討します。
2026.09.22
業務改革
集中時間と即時対応は両立できる? 割り込みと応答ルールの設計
チャットや電話への対応で、予定していた仕事が進まない。割り込みの研究を比較し、集中時間を守りながら、返答待ちで同僚の仕事を止めない方法を考えます。
2026.09.21
プログラムマネジメント
システム投資の効果が出ない:利用・業務変更・成果のどこで止まるか
システムや研修が完成しても、顧客の待ち時間などの成果が変わらない場合があります。利用、業務手順、結果のつながりをたどり、追加開発や運用変更に戻る箇所を探る内容です。
2026.09.21
ポートフォリオマネジメント
赤字案件を続けるか撤退するか? 過去の投資と将来費用の分け方
すでに使ったお金は、案件を続けても戻らない場合があります。今後の費用と得られる結果、撤退にかかる負担を比べ、継続・縮小・終了を判断する計算例を示します。
2026.09.21
システム監査
監査指摘はいつ対策済みにする? 実装と効果を確かめる証拠
監査への対応で規程や設定を変えても、その仕組みが実際に働くかは別の確認になります。『対策済み』とする根拠を、変更作業の証拠、運用の検証、残るリスクの扱いから整理します。
2026.09.21
システム企画
AIのPoCから本番導入へ進めない:業務と運用の確認点
AIの実証実験で精度目標を達成しても、業務のつなぎ方や例外対応が未確認なら本番運用へ移れるとは限りません。仮のデータや専門家の支援で成り立っていた作業を、実際の運用でどう確かめるかを解説します。
2026.09.21
業務改革
業務を自動化する前に:廃止・簡素化・自動化の選び方
時間のかかる転記でも、出力が使われていなければ自動化の前に廃止を検討できます。業務を残す目的や例外、保守の負担を踏まえ、廃止・簡素化・自動化の選択を整理します。
2026.09.20
サービスマネジメント
システム障害が再発する:確認不足で終わらせない原因分析と対策
障害の原因を『確認不足』でまとめると、別の担当者にも同じ失敗が起こり得ます。誤りに至った場面をたどり、練習が必要な部分と、表示・権限などの設計を変える部分を考えます。
2026.09.20
システム監査
監査で不備ゼロなら安心か? サンプル数と抽出方法の読み方
監査で調べた100件に不備がなくても、どの部署や処理を選んだかで分かることは変わります。調査対象の一覧や調べ方から、報告書の結果をどこまで受け止められるかを解説します。
2026.09.20
組織管理
採用面接の評価をどうそろえる? 質問・採点基準・根拠の比較
採用面接で、仕事の場面に即した質問と共通の採点基準を用意する方法を取り上げます。回答から何を評価できるか、面接官の評価が分かれたときに何を確かめるかを、研究から解説します。
2026.09.20
経営戦略
広告の効果はどう測る? 広告経由の売上と増えた利益の違い
広告の管理画面に表示される購入には、広告がなくても起きたものが含まれる場合があります。広告で増えた売上から、商品やサービスの提供費用と広告費を差し引いて評価する考え方を、研究と計算例から紹介します。
2026.09.20
組織改革
管理職研修の効果が出ない:学びを職場の行動へ移す条件
管理職研修で学んだことを職場で使うための練習、仕事の条件、周囲の支援を取り上げ、知識の習得から行動の変化までを確かめる方法を考察します。
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