記事一覧 — マネジメント（3ページ目）

公開日の新しい順に、World Picksの記事を掲載しています。

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• 2026.09.17
  システムマネジメント技術的負債はどれから直す？ 改修費用と今後の変更負担で判断する新機能の追加と、変更しづらいコードの改修では、どちらを優先すべきでしょうか。今後の改修で繰り返し生じる手間と、今直す費用・リスクを比べ、技術的負債に取り組む順番を考えます。
• 2026.09.16
  サービスマネジメントシステムは稼働しているのに業務が止まる：サービス品質の測り方サーバーが動いていても、利用者が締め処理を完了できない場合があります。稼働率に加えて、業務の完了率と失敗した工程を見ながら、サービス品質を評価する方法を解説します。
• 2026.09.14
  プロジェクトマネジメントプロジェクトの納期をどう見積もる？ 過去実績と今回の条件を比べるプロジェクトの納期見積もりを、過去実績、担当者の兼務、外部承認や試験待ちから検討します。平均期間だけで約束しないための比較を紹介します。
• 2026.09.14
  システムマネジメントシステム監視の通知が多すぎる：緊急対応と翌日対応の分け方夜間の通知を減らすときも、必要な呼び出しを埋もれさせない工夫が要ります。利用者への影響と担当者ができる対応から、即時の警報、期限付きの作業、記録だけに残す通知を整理します。
• 2026.09.12
  プログラムマネジメントシステム稼働後の成果は誰が担う？ 改善責任者に必要な権限と予算システムの納品後も、入力手順や顧客対応を変える仕事が残ります。その改善を担う責任者に必要な権限や予算と、担当者だけでは決められない変更を誰に相談するかを解説します。
• 2026.09.12
  プロジェクトマネジメントアジャイル開発が機能しない：変更できる範囲と契約条件の見直し方短い周期で開発しても、契約で機能や予算が固定されていれば試した結果を反映しにくくなります。変更できる範囲と先に合意する範囲、発注側の判断体制から開発の進め方を検討します。
• 2026.09.11
  サービスマネジメントチャットボットで問い合わせを減らしてよいか？ 解決と有人対応の判断チャットボットで問い合わせが減っても、顧客が解決できず連絡を諦めている場合があります。用件の完了を確かめる方法と、例外や誤回答を人へ引き継ぐ条件を扱います。
• 2026.09.10
  ポートフォリオマネジメントプロジェクトを抱えすぎて進まない：兼務と着手順の見直し方複数の案件を同じ担当者が兼務する場合、仕事の順番によっては待ち時間が生じます。兼務の利点や負担を研究から紹介し、同時に進める場合と一件ずつ終える場合を計算例で比べます。